“精彩,只因你我同行”2017年度检验与临床沟通反馈与总结会
发布者: 时间:2017/12/25 16:24:43

20171221日下午3点,由医务科张锦峰科长主持的“2017年度检验与临床沟通反馈与总结会”,在我院综合楼21层示教室举行。本次会的目的是“构建检验与临床沟通的桥梁,提高服务质量,优化服务流程”,冯明副院长、护理部、计算机中心、各临床检验沟通专员和检验科相关人员到会参加。 

  

     

 

首先,由冯明副院长对我们历年的沟通工作以及本年度沟通会议的落实情况表示肯定,并强调了医院在六十甲子、焕然一新的医疗环境下,提高临床、科研、教学的软实力日趋重要。检验科通过与临床之间面对面的有效沟通会,将会对全面提升我院的临床诊疗水平,所以要求各临床科室予以足够重视;检验科一年来按照ISO15189认可准则,不断提升科室的质量管理和技术管理水平,也取得了一定成绩,但仍需持续改进,不断提高,争取早日通过ISO15189的认可。

 

 

检验科任建平主任对我们本次“满意度调查”、“检验与临床沟通工作”作了简要小结,重点强调了两个微信群的建设,要求各位“检验与临床沟通专员”在日常工作中能够及时收集本科室的意见建议,充分利用好微信平台,加强之间的沟通;检验科也将不定时的在微信群中发布检验信息、国(行)标、指南等相关文件,也希望大家共同维护好这个平台,相互学习共同提高。

 

 

紧接着,大家分别作了简要的自我介绍。随后检验科质量主管王晓玲从“回收情况”、“满意度统计”和“具体意见和建议”三个方面向临床进行反馈和解答,将检验科目前已经实施的、计划实施的改进措施进行了汇报,对于暂时不能满足临床的内容一一列举,一方面希望临床科室的理解和支持,另一方面针对医保、费用标准等问题作了阐述;检验科技术主管郭海龙、医疗咨询负责人韩红霞也分别将本年度沟通内容中的危急值范围和医保问题进行了集中解答,内容包括血肌酐、尿素氮、血红蛋白、血小板危急值报告区间调整的问题;医保检查中肝功、电解质、血流变、细菌培养、乙肝检查等被专家指出的不符合项目等。同时,利用此机会,刚从天津血研所进修回来的周宇捷硕士研究生,对新近开展的Th1/Th2项目的临床应用情况(包括血液病及血液肿瘤、感染性疾病、肿瘤、妇科、自身免疫性疾病等方面)作了简要的介绍。

 

 

    会上检验科还向到会的临床科室发放了《检验科标本核收标准》、《山西省中医院检验科急诊项目及报告时间》等相关内容。相关人员有针对性地、从专业的角度反馈了目前临床存在的问题以及解决方案,护理部张瑜、计算机中心丁亮对标本采集、送检、HISLIS对接等问题作了详细和幽默的解答。

各位沟通专员现场积极提问,气氛热烈,但更多的是对我们检验科的信任和支持,希望通过此次检验与临床沟通会,能够实实在在地为临床解决一些问题。检验与临床的沟通将一直在路上,“兄弟合心,其利断金”,让我们携手共创山西省中医院的美好明天!